Självbetjäning
Utseende
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/f/fc/Bundesarchiv_Bild_183-2005-0807-506%2C_Augsburg%2C_Erster_Selbstbedienungsladen.jpg/250px-Bundesarchiv_Bild_183-2005-0807-506%2C_Augsburg%2C_Erster_Selbstbedienungsladen.jpg)
Självbetjäning, system i handel och annan service där kunden själv gör en stor del av arbetet. Självbetjäning inom handel har utvecklats sedan 1910-talet.
Självbetjäning blir också allt mer etablerat som ett begrepp inom IT och supportområdet. Så kallad webbaserad självbetjäning eller self service fungerar som ett komplement till andra supportformer.