Information Mapping

Information mapping är en forskningsbaserad metod för att skapa användaranpassad information, såväl på papper som på webben. Metoden utvecklades på 1960-talet av Robert Horn och ger skribenter verktyg för att

analysera informationens syfte och användarnas behov
strukturera informationen och anpassa den till syftet och behoven, samt till hur den mänskliga hjärnan tar till sig, hanterar och minns information
presentera informationen så den blir lätt att förstå, använda, komma ihåg och återanvända.

Med Information Mapping blir information tydlig, konsekvent och lättillgänglig. Sådan information minskar antalet

fel och misstag
sökningar på olika webbsajter eller i dokument
samtal till exempelvis en kundtjänst eller frågor till kollegor.

Referenser

Robert E. Horn. Mapping Hypertext: The Analysis, Organization, and Display of Knowledge for the Next Generation of On-Line Text and Graphics. ISBN 0-9625565-0-5
Robert E. Horn. How High Can it Fly? Examining the Evidence on Information Mapping's Method of High-Performance Communication. Observera: Går att ladda ner från Robert E. Horns webbplats:
- Kapitel ett: http://www.stanford.edu/~rhorn/a/topic/stwrtng_infomap/HowHigh.Ch1.pdf
- Kapitel två: http://www.stanford.edu/~rhorn/a/topic/stwrtng_infomap/HowHigh.Ch2.pdf
The Information Mapping Method - 30 Years of Research - Research Paper & Notes [1]

Externa länkar